Prezes UOKiK zobowiązał firmę Apple do zmiany praktyk dotyczących zbierania danych użytkowników w Polsce. Nowe reguły mają zapewnić lepsze informowanie o przetwarzaniu danych oraz umożliwić polskim twórcom aplikacji uczciwą konkurencję.
Koniec z faworyzowaniem własnych danych
Dotychczasowa polityka App Tracking Transparency (ATT) w systemach iOS i iPadOS mogła działać na niekorzyść użytkowników w kontekście dzielenia się danymi z niezależnymi twórcami. Apple definiowało „śledzenie” jako łączenie informacji z różnych aplikacji w celu wyświetlania reklam, jednak firma nie była zobowiązana do uzyskiwania zgody na takie działania, gdy sama zbierała własne dane i wykorzystywała je do prezentowania spersonalizowanych reklam.
W efekcie użytkownicy iPhone’ów i iPadów widzieli różne komunikaty: zewnętrzne aplikacje pytały o zgodę na „śledzenie”, podczas gdy Apple wyświetlało informację o „reklamach spersonalizowanych”. Różniły się także wygląd okien i treść przycisków, co mogło zniechęcać użytkowników do dzielenia się danymi z niezależnymi wydawcami aplikacji i jednocześnie faworyzować podmioty wykorzystujące własne dane do świadczenia usług reklamowych, w szczególności Apple.
Neutralne komunikaty i lepsza informacja
Nowe zasady obejmą osoby korzystające z urządzeń Apple z polskim adresem rozliczeniowym i lokalizacją w Polsce. Apple zmieni wygląd komunikatów dotyczących wykorzystywania danych na neutralny pod względem wyglądu, układu i treści, usuwając znaki graficzne oraz sformułowania wpływające na wybory użytkowników, w tym słowo „śledzenie”.
Konsumenci otrzymają dokładne informacje o sposobie przetwarzania danych, co ma ułatwić świadome podejmowanie decyzji. Wydawcy aplikacji zyskają możliwość umieszczenia w komunikatach odnośników do stron internetowych z dodatkowymi szczegółami. Apple nie będzie mogło ingerować w treść tych dodatkowych informacji. Spółka ma też obowiązek poinformowania twórców o nowych zobowiązaniach w regulaminach i dokumentacji.
Niezależny Oficer Łącznikowy dla twórców
Prezes UOKiK zobowiązał Apple do wdrożenia mechanizmów usprawniających rozstrzyganie sporów. Powołany zostanie niezależny Oficer Łącznikowy, który będzie przyjmował uwagi i skargi od twórców aplikacji w języku polskim lub angielskim, a następnie przekazywał je do Powiernika Monitorującego, który rozpatrzy skargi dotyczące polityki ATT.
Apple musi wdrożyć zmiany w ciągu dwóch miesięcy od uprawomocnienia się decyzji, a Prezes UOKiK nałożył na firmę również coroczne obowiązki sprawozdawcze. Tomasz Chróstny zaznaczył, że zasady uczciwej konkurencji dotyczą również największych gigantów technologicznych, dodając, że urząd prowadzi obecnie postępowania wobec Google oraz Mety.
Źródło: UOKiK
Fot. Freepik